宽带报装后安装人员迟迟不来怎么办？
- 2020-12-04 14:38:00
- wys123123 原创
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移动宽带报装办理后安装人员迟迟不来怎么办
1.报装
移动宽带后多久上门安装？
正常情况下 宽带工单受理后24个小时内就会上门安装，如果情况特殊可加急当天 装完，一般没有特殊要求48小时上门安装。
2.宽带受理后安装人员迟迟没有来怎么解决？
正常情况下， 宽带报装后用户手机都会收到一条短信息说明 宽带安装预约时间，和安装师傅的联系电话。如果用户本身时间上有变化可拨打安装师傅电话从新预约时间（时间只能在原预约时间上往后挪）。如果没收到信息可联系报装受理业务员核对，是否下错工单或者遗漏。双休日为安装高峰期，等待时间较长。若到安装信息约定的时间安装师傅未按照约定履行竣工业务，或者联系不上，可拨打当地催装电话或者业务员进行查询。
2020年移动宽带最新套餐资费预览
只装宽带
加机顶盒
名称
编号
速率
时长
费用
调试费
合计
机顶盒押金
合计
纯宽带
B1
100M
一年
270
100
370
/
370
B2
100M
二年
540
640
/
640
B3
200M
一年
380
480
/
480
B4
200M
二年
760
860
/
860
融合宽带
R1
100M
二年
1
元
/
月
50
50
50
100
R2
200M
二年
20
元
/
月
R3
300M
二年
10
元
/
月